FAQ

Ajustement et confort

• Sont-elles confortables ?
  Oui ! Leurs semelles souples et coussinées gardent vos pieds bien au chaud toute la journée.

• Taillent-elles grand ou petit ?
  Taille normalement. Entre deux tailles ? Prenez une demi-taille au-dessus .

• Guérissent-ils les douleurs aux pieds ?
  Ce n'est pas un dispositif médical, mais de nombreuses personnes constatent une réduction de l'inconfort.

• Soutien de la voûte plantaire ?
  Oui, doux et efficace pour un confort optimal toute la journée.

• Matière ?
  Matériaux de haute qualité, durables et respirants.

• Pourquoi sont-elles raides au début ?
  Avec le temps, elles s'assouplissent et épousent la forme de vos pieds.

Expédition et localisation

• Où êtes-vous situé ?
  Basé aux États-Unis, livraison dans le monde entier.

• Délai de livraison ?
  5 à 10 jours ouvrés (États-Unis). Les délais internationaux varient.

• Frais de livraison ?
  Calculés au moment du paiement.

• Rétrécissement au soleil ?
  Séchage à l'ombre ; les matières naturelles peuvent rétrécir sous l'effet de la chaleur.

Retours et commandes

• Politique de retour ?
  Retours sans tracas sous 30 jours, état d'origine requis.

• Mauvaise taille reçue ?
  Contactez le service client pour un échange gratuit.

• Annuler la commande ?
  Dans les 12 heures suivant l'achat.

• Produit endommagé ?
  Envoyez-nous une photo ; nous le remplacerons gratuitement.

• Contact support ?
  Envoyez un e-mail à support@comfyfoot.info  ou utilisez le chat sur place.

Suivi

• Comment suivre ?
  Numéro de suivi envoyé par courriel après l'expédition.

• Quand est-ce mis à jour ?
  Généralement sous 24 heures.

Autre

• Modes de paiement ?
  Cartes de crédit, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

• Guide des tailles ?
  Consultez notre page Guide des tailles .

• Trop cher ?
  Qualité premium + confort durable : l'investissement en vaut la peine.